時間：2020/01/19 閱讀數： 次
近日，供水營業所表務科工作人員在日常數據篩查中，發現春馨園某用戶自來水用水量異常，立即與抄表科片區人員來到現場。經確認，該用戶家中存在漏水現象，立即關閉其水表閥門，及時止損。
春馨園是目前首批使用最新型Nb-Iot智能物聯網窄帶技術表具的小區，依托先進的物聯網技術和超低功耗的采集方式，能夠達到每小時采集一次水表讀數，每天發送兩次采集數據。根據表具的工作特點，供水營業所在水表安裝前做了大量的調研和分析工作，協調數據平臺供應商，提出了“夜間小流監測”的開發需求。用戶晚間23點至次日凌晨5點連續產生用水量的，視為“疑似漏水戶”，由表務科配合抄表片區工作人員及時上門確認。
這一重大突破，將原先普通水表每兩月抄見一次，變成每小時抄見一次，且系統每天能收到兩次用水信息。結合系統提示報警，能夠在最短時間內發現用戶內部用水異常，立即做出服務反應，及時為居民用戶做出水量止損，從根本上提升用戶對抄表服務的滿意度。下階段，供水營業所還將繼續分析研究，從技術革新的角度，進一步提升用戶服務滿意度。
供水營業所
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