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為扎實辦好民生實事，切實提升用戶辦水滿意度，近日，售水分公司組織黨員志愿者及業務工作人員前往新天地社區開展為民服務活動。

活動現場，志愿者們一字排開，在社區廣場上搭建起簡易的“營業廳”，結合抄表時間調整的工作安排，統一為社區居民現場更新水費繳費卡，并面對面簽訂供用水合同，從“窗口”到“社區”，真正實現了“用戶少跑腿”，最大限度地方便用戶。此外，還現場提供用水政策宣講、用水問題解答、防凍知識宣傳、實名資料登記等點對點精準化服務，并向來往居民宣傳多樣化繳費方式，手把手教會用戶足不出戶繳納水費。

此次活動以實際行動縮短服務距離、提升服務溫度，用戶們紛紛贊揚道：“自來水公司‘零’距離的交流與服務，為冬天帶來了一絲暖意！”下一步，售水分公司將繼續在優化營商環境上發力，不斷規范服務行為、加大服務力度，主動對接、靠前服務，真正實現辦事流程更簡便、供水服務更優質，切實為廣大用戶排憂解難。