時間：2024/01/31 閱讀數： 次
近日，市自來水公司供水營業廳正式搬遷至憩橋巷12號，以煥然一新的面貌迎接蘇城百姓。為切實提升用戶辦水體驗，全新的供水營業廳著力在場景構建、特色服務上挖潛，在個性化需求上創新，旨在為用戶提供舒心優美的辦事環境。
“人性化”服務，適老設施更完善。考慮到前來辦理繳費、咨詢業務的大多數是老年用戶，每個業務柜臺均新增了叫號屏，并為聽障人士增設震動叫號器，便于用戶知曉窗口辦事進度；在便民服務臺，各種度數的老花鏡、可調節溫度的直飲水機，一應俱全，適老化，現于行。
“公益化”定位，服務細節更暖心。除了在適老化配置上進行了升級以外，營業大廳還為哺乳期女性增設了母嬰室，為有需要的用戶提供獨立哺乳、更換尿布和休息的私密空間，室內配置了哺乳椅、尿布臺，以及濕巾、尿墊等嬰兒用品，環境舒適溫馨，細節滿滿，小空間，愛無限。
“品牌化”打造，企業形象再升級。在營業廳一角的企業文化展示區，以圖文形式簡要介紹了公司概況及榮譽獲得情況，充分展現廣大職工良好的精神風貌；此外，還陳列了公司現行使用的各類型水表及管材配件，便于用戶加深對供水設施的了解，耳聽虛，眼見實。
新的起點，初心不變，市自來水公司將以更大的力度、更實的舉措、更溫暖的服務，著力打造更優的服務品牌形象，以擔當實干為推動公司高質量發展助力！
售水分公司
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