時間:2019/8/9 8:10:08 閱讀數: 次
近日,公司供水營業所突然接到蘇州市第四中學的求助電話——他們的開學日突然提前,正巧撞上了校內管網整體改排,可能會影響學生開學報到。由于事出突然,校方還未來得及至我司辦理報裝申請,希望能得到協調和幫助。
為了保障第四中學的孩子們能夠按時上學,不影響學校整體授課進度,供水營業所在當天下午2點接到來電后,便第一時間派出查勘人員帶著管網圖紙來到學校,現場填寫登記表格并一同辦理了相關申請手續。隨后,查勘人員與校方反復商議施工方案,盡可能縮短查勘、受理、審批、施工等各個環節用時。第二天,供水營業所就確認了施工方案并立即進行施工前準備。8月2日,校方完成路面開挖審批手續,8月3日,供水營業所即刻安排隊伍進場施工,并于當天施工完畢正常通水,管網整體改排工程在開學之前圓滿完成。
今年以來,供水營業所積極響應公司服務提升號召,實施了一系列流程優化舉措,得到了廣大用戶的一致好評,后續將通過報裝系統升級等,不斷提升供用水服務質量。
供水營業所