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走訪用水大客戶 挖掘服務(wù)新動(dòng)能

時(shí)間：2019/7/5 8:35:33   閱讀數(shù)： 次

 

       為進(jìn)一步提升供水服務(wù)水平，廣泛收集用戶意見(jiàn)，供水營(yíng)業(yè)所“蘇水惠民”行動(dòng)支部近期分成八個(gè)小組，計(jì)劃利用一個(gè)月時(shí)間，對(duì)具有代表性的醫(yī)院、學(xué)校、福利院等300戶大用戶單位進(jìn)行走訪，加強(qiáng)有效溝通。
       走訪過(guò)程中，小組成員詳細(xì)了解了用戶在用水量、水壓、水質(zhì)等方面的用水需求，聽取用戶對(duì)公司行風(fēng)建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議，并主動(dòng)對(duì)接提供相關(guān)范圍的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。通過(guò)此次走訪，持續(xù)拉近了公司和用戶之間的距離，有效增強(qiáng)了供水營(yíng)業(yè)所進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)手段、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)效能的信心和動(dòng)力。

 

供水營(yíng)業(yè)所黨支部
 

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