時間：[2020/5/14 10:24:01] 閱讀數： 次
為進一步在用戶群體中普及用水常識，更好地幫助用戶解決用水問題，5月7日，供水營業所黨支部走進蘇州市蘇安社區，開展“蘇水惠民”志愿服務活動。
目前，社區中老年住戶比例高，對于手機的智能功能并不熟悉。黨員們重點在社區推廣了“蘇州市自來水有限公司”微信公眾號的掌上營業廳功能，手把手帶領用戶用手機綁定市自來水公司的官方公眾號，并進行網上實名認證，鼓勵大家通過互聯網在線上進行業務辦結。綁定后，社區用戶日后就能足不出戶，享受水費查詢、在線繳費、水質信息、停水信息等貼心服務。在此次活動中，黨員們還積極向用戶講解供水管道的日常保護措施，耐心科普各項涉水業務的辦理流程，為社區居民解答了不少用水問題。
本次供水營業所進社區活動取得了良好效果，共計發放宣傳材料150余份，解答用戶涉水問題20余次，切實幫百姓們分憂解難。公司也將一如既往地做好信息化工作，努力為用戶提供更加便捷、高效的服務。
供水營業所黨支部
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